Consumenten problemen
Wie heeft er niet eens mee te maken gehad, je koopt iets en vervolgens gaat het stuk.
Bij de ene leverancier is het geen probleem, de andere doet moeilijk.
Recht hebben en recht krijgen gaat nog altijd niet hand in hand in ons kikkerlandje.
Daarom hieronder een aantal interessante site die je op weg kunnen helpen om je
recht te halen.
Ik hoop dat je er iets aan hebt als je het nodig mocht hebben.
Door telkens op het betreffende logo te klikken gaat u naar de betreffende site.
Het informatie loket van de overheid.
Een belangrijke plek voor praktische informatie en juridisch advies over consumenetenrechten en plichten.
Voor een 35 tal branches is deze geschillencommissie ingesteld.
Voor een aantal branches mag deze commissie bindende uitspraken doen.
De consumentenbond is een organisatie die al jaren bekent is en veel kan betekenen voor de consument.
Je kan er voor uiteenlopen zaken terecht.
Daar waar andere de strijd staken, gaat boycot.nu verder.
De organisatie claimt 80% van de binnen gekomen klachten binnen 30 dagen te hebben opgelost.
Een lidmaatschap van 1 euro per maand is wel verplicht.
De site die sinds 2007 zorgt voor de naleving van de consumenten rechten is de
consumenten autoriteit.
De organisatie die moet uitgroeien tot de nieuwe toezichthouder die optreedt tegen overtredingen die de consument schade.
Hier is een informatie folder te downloden of te bestellen waarin de Europese richtlijnen worden beschreven.
Clinic biedt gratis rechtshulp op het gebiedt van internet recht.
De site moet vooral gezien worden als adviserend.
Juridische adviezen zijn uitsluitend mondeling en de studenten helpen niet
bij het beoordelen en opstellen van contracten.
Uitzendings van Tros Radar m.b.t. incasso bureau's.
Het blijkt dat zij vaak veel te veel in rekening brengen.
Dit hoeft niet altijd betaald te worden, er moet sprake zijn van een redelijk bedrag.
Als je hier klikt kom je bij de uitzending van 10 november 2008 met zeer nutige informatie.
Korte samenvatting van een artikel welke in de gratis krant de spits heeft gestaan, geschreven door Femke Bakkeren.
Er wordt wat afgekocht in ons kikkerlandje.
Vaak wordt er bij het product ook extra garantie bijgekocht om maar niet voor extra kosten te komen staan.
In het artikel wat in februari 2007 in de spits stond, dat die extra garantie vaak een sigaar uit eigen doos is, aldus de consumentenbond.
Ook als de garantie is afgelopen heb je nog rechten volgens het burgelijkwetboek.
Deze stelt namelijk dat je bij een aankoop een deugelijk product mag verwachten en de winkelier is hiervoor aansprakelijk.
Wat in de computerwereld bij flatscreens nogal eens speelt is het pixel probleem.
Als je z'n scherm koopt hoef je geen genoegen te nemen als er een pixel stuk is, je hebt gewoon recht op een goed product.
Bij computers zou eigenlijk standaard 2 jaar garantie moeten zitten, maar veel fabrieken geven maar een jaar.
Hierdoor wordt de winkelier eigenlijk gedwongen om de extra garantie aan te bieden. Vervelend voor de consument want je hebt wettelijk recht op die 2 jaar.
Heb je een probleem, informeer eens bij je rechtsbijstand of de consumenetenbond als je daar lid van bent.
Verder heb je vaak in je woonplaats ook wel een wetswinkel zitten waar je gratis advies in kan winnen.
Is zeker de moeite waard.
Hieronder een schema van de te verwachten levensduur van een aantal apparaten.
